Support toegang verlenen

<V1.0>

Het verlenen van support toegang van Visma-partner consultants of Visma supportcontactpersonen is alleen mogelijk door de gebruiker die als Customer administrator is geregistreerd binnen Visma.net Admin. 

Optie 1 - Uw Visma partner support toegang geven. 

1. Ga binnen Visma.net Admin naar Support.
2. Kies het tabblad {Naam Visma-partner} Support-contactpersonen.
3. Selecteer bij de betreffende supportcontactpersoon de toegangssoort Support.
4. Voer de gewenste datum Tot en met in.
   1. Let op! je kunt maximaal 3 maand supporttoegang verlenen. Na deze periode vervalt de toegang en zou deze opnieuw uitgedeeld moeten worden.
5. Kies opslaan. 

Optie  2 - Visma-supportcontactpersonen support toegang geven. 

1. Ga binnen Visma.net Admin naar Support.
2. Kies het tabblad Visma Support-contactpersonen.
3. Selecteer bij de betreffende supportcontactpersoon de toegangssoort Support.
4. Voer de gewenste datum Tot en met in.
   1. Let op! je kunt maximaal 3 maand supporttoegang verlenen. Na deze periode vervalt de toegang en zou deze opnieuw uitgedeeld moeten worden.
5. Kies opslaan.

Optie  3 - Uw accountant support toegang geven.

        1. Ga binnen Visma.net Admin naar Support.

        2. Kies het tabblad externen

        3. Klik op Nieuwe externe

        4. Voeg de gegevens van uw accountant in. 

                       1. Let op! je kunt maximaal 3 maand supporttoegang verlenen. Na deze periode vervalt de toegang en zou                                 deze opnieuw uitgedeeld moeten worden.

        5. Kies opslaan.

Mocht er een melding komen dat het niet opgeslagen mag worden omdat het domein van de accountant niet bekend is. Vraag uw Visma-partner dan om een aanvraag van het domein van uw accountant te doen.